Politique de confidentialité

1. Introduction

Poste Prote, situé au 47 rue de la Roquette, 75011 Paris, France, s'engage à protéger la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Poste Prote
47 rue de la Roquette
75011 Paris, France
Email : [email protected]

3. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Informations sur le service sélectionné
• Mesures corporelles (uniquement pour les clients ayant commandé)
• Données de navigation (cookies)

4. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter vos demandes de consultation
• Gérer la relation client
• Créer vos vêtements sur mesure
• Améliorer nos services
• Vous informer de nos actualités (avec votre consentement)

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement explicite
• L'exécution du contrat de service
• Nos obligations légales
• Notre intérêt légitime à améliorer nos services

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données :

• Données clients : pendant toute la durée de la relation commerciale et 3 ans après la dernière transaction
• Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact
• Mesures corporelles : conservées tant que vous êtes client actif

7. Destinataires des données

Vos données sont accessibles uniquement à :

• Notre équipe interne (artisans et personnel administratif)
• Nos prestataires techniques (hébergement web)
• Les autorités légales si requis par la loi

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition
• Droit de retirer votre consentement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

10. Cookies

Notre site utilise des cookies. Consultez notre politique des cookies pour plus d'informations.

11. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

12. Contact et réclamation

Pour toute question concernant cette politique ou pour exercer vos droits :
Email : [email protected]

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).